adriano.andrade
/
projeto-hit
mirror of https://github.com/AdrianoRobson/projeto-hit.git
1
1
Fork 0
Code Issues Packages Projects Releases Wiki Activity

ajustes slm para subopções

pull/20/head
adriano 2023-07-27 11:09:03 -03:00
parent a7d4f99e69
commit 6f9639d4e9
1 changed files with 47 additions and 10 deletions
Show Stats Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files

57
backend/src/services/WbotServices/wbotMessageListener.ts
View File

@ -383,9 +383,11 @@ async function sendDelayedMessages(
let response: any = "";
if (params[0] === "validate_n_chamado_web") {
const n_chamado_web: any = extractNumbersAndBar(params[1]);
await FindOrCreateQueryItemService({
contactId: contact.id,
queryItem: params[1].trim(),
queryItem: n_chamado_web,
name: "n_chamado_web"
});
@ -407,7 +409,7 @@ async function sendDelayedMessages(
} else if (valid && valid.data.result == "close") {
botSendMessage(
ticket,
`O protocolo *${params[1]}* foi encerrado. Não é mais possível adicionar informação. Se desejar consultar o historico digite *1*`
`O Protocolo *${params[1]}* foi encerrado. Sendo necessário algum tipo de interação, digite *0* e na sequencia fale com o nosso time de suporte técnico na opção *4*.`
);
//
@ -426,7 +428,7 @@ async function sendDelayedMessages(
"http://177.107.192.247:8095/labs/monitoramentohit/api/api.php",
"post",
{
"params[cod_web]": params[1],
"params[cod_web]": extractNumbersAndBar(params[1]),
method: "omnihit.consultachamado"
}
);
@ -435,7 +437,7 @@ async function sendDelayedMessages(
"http://177.107.192.247:8095/labs/monitoramentohit/api/api.php",
"post",
{
"params[n_chamado_web]": params[1],
"params[n_chamado_web]": extractNumbersAndBar(params[1]),
method: "omnihit.consultachamado"
}
);
@ -471,10 +473,15 @@ async function sendDelayedMessages(
});
} else if (valid && valid.data.result == "notfound") {
} else if (valid && valid.data.result == "close") {
await new Promise(f => setTimeout(f, 1000));
FindOrCreateQueryItemService({
contactId: contact.id,
name: "go_to_suboption",
status: true
});
await new Promise(f => setTimeout(f, 1000));
await SendWhatsAppMessage({
body: `O Protocolo *${params[1]}* foi encerrado. Sendo necessário algum tipo de interação, digite *0* e na sequencia fale com o nosso time de suporte técnico na opção *4*.`,
body: `O protocolo *${params[1]}* foi encerrado. Não é mais possível adicionar informação. Se desejar consultar o historico digite *1*`,
ticket
});
}
@ -545,7 +552,7 @@ async function sendDelayedMessages(
"http://177.107.192.247:8095/labs/monitoramentohit/api/api.php",
"post",
{
"params[n_chamado_web]": params,
"params[n_chamado_web]": extractNumbersAndBar(params),
method: "omnihit.consultachamadostatus"
}
);
@ -1097,9 +1104,10 @@ const handleMessage = async (msg: any, wbot: any): Promise<void> => {
name: "insert_protocol_info"
});
// let last_messages = await ShowTicketMessage(ticket.id, 2, true)
// if (last_messages.length > 0 && last_messages[0].body.includes('validado') && msg.body.trim() != '0') {
const _item2 = await ShowQueryItemService({
contactId: contact.id,
name: "go_to_suboption"
});
if (_item && _item?.status && msg.body.trim() != "0") {
_item.update({ status: false });
@ -1141,8 +1149,31 @@ const handleMessage = async (msg: any, wbot: any): Promise<void> => {
`Ops! Houve um erro ao tentar inserir sua informação devido a um erro na comunicação com o servidor.Tente novamente mais tarde.`
);
}
} else if (
_item2 &&
_item2?.status &&
msg.body.trim() != "0" &&
msg.body.trim() == "1"
) {
let _msg: any = {
type: "chat",
from: `${contact.number}@c.us`,
body: "1"
};
// opção 1 ura que aprensenta 2 suburas
await sendDialogflowAwswer(wbot, ticket, _msg, contact, false);
// opção 1 da subura da opçao 1
await sendDialogflowAwswer(wbot, ticket, msg, contact);
_item2.update({ status: false });
} else {
await sendDialogflowAwswer(wbot, ticket, msg, contact);
if (_item2 && _item2.status) {
_item2.update({ status: false });
}
}
}
} else if (
@ -1238,3 +1269,9 @@ export {
verifyContact,
sendDialogflowAwswer
};
function extractNumbersAndBar(params: string) {
const aux = params.trim();
const regex = /[\d-]+/g;
const n_chamado_web: any = aux.match(regex);
return n_chamado_web[0];
}