novos ajustes para slm hit

backend/src/controllers/HitController.ts

@@ -19,6 +19,7 @@ import CheckIsValidContact from "../services/WbotServices/CheckIsValidContact";
 import Contact from "../models/Contact";
 import GetProfilePicUrl from "../services/WbotServices/GetProfilePicUrl";
 import CreateContactService from "../services/ContactServices/CreateContactService";
+import { resourceUsage } from "process";
 
 
 // type IndexQuery = {
@@ -60,7 +61,7 @@ export const hit = async (req: Request, res: Response): Promise<Response> => {
     if (!validNumber) {
       return res.status(200).json({ "message": "Ok" });
     }
- 
+
 
     // let contact = await Contact.findOne({ where: { number: validNumber } });
     let contact = await Contact.findOne({ where: { number: '5517988325936' } });
@@ -82,8 +83,8 @@ export const hit = async (req: Request, res: Response): Promise<Response> => {
       });
 
     }
- 
+
-  
+
 
     if (req.body['action'] === 'atdfechou') {
 
@@ -95,30 +96,37 @@ export const hit = async (req: Request, res: Response): Promise<Response> => {
 
         if (contact) {
 
-          let data = req.body
+          let response: any = await hitPortalMonitoring({ 'params[n_chamado_web]': req.body['n_chamado_web'], })
-          let str = ''
-          let str2 = ''
-
-          str = `*Cliente*: ${contact.name}`
-
-          let historico = data['historico']
-
-          for (const key in historico) {
-
-            const hist = Object.keys(historico[key]);
-
-            hist.forEach((keys, index) => {
-
-              str2 += `*${keys}*: ${historico[key][keys]}\n`
-
-            });
-
-            str2 += '\n'
 
+          if (!response || response.length == 0) {
+            console.log('Empty result from hit portal monitoring. Centro_de_custo: ', req.body['cod_web'])
+            return res.status(200).json({ "message": "Ok" });
           }
 
-          console.log('--------------> str: ', str)
+          // let data = req.body
-          console.log('--------------> str2: ', str2)
+          // let str = ''
+          // let str2 = ''
+
+          // str = `*Cliente*: ${contact.name}`
+
+          // let historico = data['historico']
+
+          // for (const key in historico) {
+
+          //   const hist = Object.keys(historico[key]);
+
+          //   hist.forEach((keys, index) => {
+
+          //     str2 += `*${keys}*: ${historico[key][keys]}\n`
+
+          //   });
+
+          //   str2 += '\n'
+
+          // }
+
+          // console.log('--------------> str: ', str)
+          // console.log('--------------> str2: ', str2)
 
           const botInfo = await BotIsOnQueue('botqueue')
 
@@ -126,7 +134,9 @@ export const hit = async (req: Request, res: Response): Promise<Response> => {
 
           if (ticket.id && ticket.status == 'pending') {
 
-            await sendMessageHitMonitoring(`*Olá. Somos o grupo HIT.*\nO chamado da sua loja ${contact.name} foi fechado. Abaixo seguem informações sobre o incidente.\n\n*Situação do chamado*\n\n*Incidente:*\n\n ${str}\n\n*Atualizações*:\n\n${str2}`, ticket);
+            // await sendMessageHitMonitoring(`*Olá. Somos o grupo HIT.*\nO chamado da sua loja ${contact.name} foi fechado. Abaixo seguem informações sobre o incidente.\n\n*Situação do chamado*\n\n*Incidente:*\n\n ${str}\n\n*Atualizações*:\n\n${str2}`, ticket);
+
+            await sendMessageHitMonitoring(response, ticket);
 
           }
           else if (!ticket.id) {
@@ -137,8 +147,9 @@ export const hit = async (req: Request, res: Response): Promise<Response> => {
 
             await UpdateTicketService({ ticketData: { queueId: botInfo.botQueueId }, ticketId: ticket.id });
 
-            await sendMessageHitMonitoring(`*Olá. Somos o grupo HIT.*\nO chamado da sua loja ${contact.name} foi fechado pela operadora. Abaixo seguem informações sobre o incidente.\n\n*Situação do chamado*\n\n*Incidente:*\n\n ${str}\n\n*Atualizações*:\n\n${str2}`, ticket);
+            // await sendMessageHitMonitoring(`*Olá. Somos o grupo HIT.*\nO chamado da sua loja ${contact.name} foi fechado pela operadora. Abaixo seguem informações sobre o incidente.\n\n*Situação do chamado*\n\n*Incidente:*\n\n ${str}\n\n*Atualizações*:\n\n${str2}`, ticket);
 
+            await sendMessageHitMonitoring(response, ticket);
 
           }
 
@@ -158,7 +169,9 @@ export const hit = async (req: Request, res: Response): Promise<Response> => {
 
         try {
 
-          let response = await hitPortalMonitoring(req.body['cod_web'])
+          let response: any = await hitPortalMonitoring({ 'params[n_chamado_web]': req.body['n_chamado_web'], })
+
+          console.log('respone: ', response)
 
           if (!response || response.length == 0) {
             console.log('Empty result from hit portal monitoring. Centro_de_custo: ', req.body['cod_web'])
@@ -171,7 +184,9 @@ export const hit = async (req: Request, res: Response): Promise<Response> => {
 
           if (ticket.id && ticket.status == 'pending') {
 
-            await sendMessageHitMonitoring(`*Olá. Somos o grupo HIT.*\nAtualização do chamado para sua loja ${contact.name}. Abaixo seguem informações sobre o incidente para que possam acompanhar.\n\n*Situação do chamado*\n\n*Incidente*:\n\n ${response[0].header}\n${response[0].body}`, ticket);
+            // await sendMessageHitMonitoring(`*Olá. Somos o grupo HIT.*\nAtualização do chamado para sua loja ${contact.name}. Abaixo seguem informações sobre o incidente para que possam acompanhar.\n\n*Situação do chamado*\n\n*Incidente*:\n\n ${response[0].header}\n${response[0].body}`, ticket);
+
+            await sendMessageHitMonitoring(response, ticket);
 
           }
           else if (!ticket.id) {
@@ -182,7 +197,9 @@ export const hit = async (req: Request, res: Response): Promise<Response> => {
 
             await UpdateTicketService({ ticketData: { queueId: botInfo.botQueueId }, ticketId: ticket.id });
 
-            await sendMessageHitMonitoring(`*Olá. Somos o grupo HIT.*\nAtualização do chamado para sua loja ${contact.name}. Abaixo seguem informações sobre o incidente para que possam acompanhar.\n\n*Situação do chamado*\n\n*Incidente*:\n\n ${response[0].header}\n${response[0].body}`, ticket);
+            // await sendMessageHitMonitoring(`*Olá. Somos o grupo HIT.*\nAtualização do chamado para sua loja ${contact.name}. Abaixo seguem informações sobre o incidente para que possam acompanhar.\n\n*Situação do chamado*\n\n*Incidente*:\n\n ${response[0].header}\n${response[0].body}`, ticket);
+
+            await sendMessageHitMonitoring(response, ticket);
 
           }
 
@@ -198,16 +215,18 @@ export const hit = async (req: Request, res: Response): Promise<Response> => {
     }
     else {
 
-      console.log('status: atdatabriu --------------> contact: ', contact)
+      console.log('status: atdatabriu ')
 
       if (contact) {
 
         try {
 
-          let response = await hitPortalMonitoring(req.body['cod_web'])
+          let response: any = await hitPortalMonitoring({ 'params[n_chamado_web]': req.body['n_chamado_web'], })
+
+          console.log('response: ', response)
 
           if (!response || response.length == 0) {
-            console.log('Empty result from hit portal monitoring. Centro_de_custo: ', req.body['cod_web'])
+            console.log('Empty result from hit portal monitoring. n_chamado_web: ', req.body['n_chamado_web'])
             return res.status(200).json({ "message": "Ok" });
           }
 
@@ -217,7 +236,9 @@ export const hit = async (req: Request, res: Response): Promise<Response> => {
 
           if (ticket.id && ticket.status == 'pending') {
 
-            await sendMessageHitMonitoring(`*Olá. Somos o grupo HIT.*\nIdentificamos em nossos monitoramentos que há um problema na internet da sua loja ${contact.name} e já estamos resolvendo. Abaixo seguem informações sobre o incidente para que possam acompanhar.\n\n*Situação do chamado*\n\n*Incidente*:\n\n ${response[0].header}\n${response[0].body}`, ticket);
+            // await sendMessageHitMonitoring(`*Olá. Somos o grupo HIT.*\nIdentificamos em nossos monitoramentos que há um problema na internet da sua loja ${contact.name} e já estamos resolvendo. Abaixo seguem informações sobre o incidente para que possam acompanhar.\n\n*Situação do chamado*\n\n*Incidente*:\n\n ${response[0].header}\n${response[0].body}`, ticket);
+
+            await sendMessageHitMonitoring(response, ticket);
 
           }
           else if (!ticket.id) {
@@ -228,7 +249,9 @@ export const hit = async (req: Request, res: Response): Promise<Response> => {
 
             await UpdateTicketService({ ticketData: { queueId: botInfo.botQueueId }, ticketId: ticket.id });
 
-            await sendMessageHitMonitoring(`*Olá. Somos o grupo HIT.*\nIdentificamos em nossos monitoramentos que há um problema na internet da sua loja ${contact.name} e já estamos resolvendo. Abaixo seguem informações sobre o incidente para que possam acompanhar.\n\n*Situação do chamado*\n\n*Incidente*:\n\n ${response[0].header}\n${response[0].body}`, ticket);
+            // await sendMessageHitMonitoring(`*Olá. Somos o grupo HIT.*\nIdentificamos em nossos monitoramentos que há um problema na internet da sua loja ${contact.name} e já estamos resolvendo. Abaixo seguem informações sobre o incidente para que possam acompanhar.\n\n*Situação do chamado*\n\n*Incidente*:\n\n ${response[0].header}\n${response[0].body}`, ticket);
+
+            await sendMessageHitMonitoring(response, ticket);
 
           }
 
@@ -253,7 +276,7 @@ export const hit = async (req: Request, res: Response): Promise<Response> => {
 
 };
 
-async function sendMessageHitMonitoring(msg: string, ticket: Ticket) {
+async function sendMessageHitMonitoring(msg: any, ticket: Ticket) {
 
   if (msg && msg.length > 0) {
 

backend/src/helpers/EndpointQuery.ts

@@ -3,7 +3,10 @@ const fs = require('fs')
 import axios from 'axios';
 import * as https from "https";
 
-const endPointQuery = async (url: string, method: string, param: string = '') => {
+const endPointQuery = async (
+  url: string,
+  method: string,
+  params: object) => {
 
   let response: any = null
 
@@ -26,14 +29,16 @@ const endPointQuery = async (url: string, method: string, param: string = '') =>
 
       // const url = 'http://177.107.193.124:8095/labs/zabbix-frontend/api/api.php'  
 
-
+      let payload = {
-      response = await axios.post(url, {
         'auth': '0424bd59b807674191e7d77572075f33',
         'jsonrpc': '2.0',
-        'method': 'chamado.ematendimento',
+        'method': 'omnihit.consultachamado', 
-        'params[codweb]': param,
         id: '101'
-      }, {
+      }
+
+      payload = {...payload, ...params}
+
+      response = await axios.post(url, payload, {
         httpsAgent,
         headers: { 'Content-Type': 'multipart/form-data' },
       });

backend/src/helpers/HitPortalMonitoring.ts

@@ -6,91 +6,102 @@ import endPointQuery from "./EndpointQuery";
 import WhatsQueueIndex from "./WhatsQueueIndex";
 
 
-const hitPortalMonitoring = async (centro_de_custo: string) => { 
+const hitPortalMonitoring = async (params: object) => {
 
-  let msg_endpoint: any = []
 
-  let response2 = await endPointQuery('http://177.107.193.124:8095/labs/zabbix-frontend/api/api.php', 'post', centro_de_custo.trim())
+  let response2 = await endPointQuery('http://177.107.193.124:8095/labs/zabbix-frontend/api/api.php', 'post', params)
+
+  console.log('response2: ', response2.data.result)
 
   if (response2 && response2.data.result) {
-
+    return response2.data.result
-    response2 = response2.data.result;
+  } else {
-
+    return null
-    for (let i = 0; i < response2.length; i++) {
-
-      let data = ''
-      let sub_data = '*Atualizações:*\n\n'
-
-      let properties: any = Object.entries(response2[i]);
-
-      for (let x = 0; x < properties.length; x++) {
-
-        if (typeof (properties[x][1]) != 'object') { 
-
-          if (properties[x][0] === 'n_chamado_web') {
-            properties[x][0] = 'Protocolo'
-          }
-          else if (properties[x][0] === 'nome_cliente') {
-            properties[x][0] = 'Nome do cliente'
-          }
-          else if (properties[x][0] === 'quando_inicio') {
-            properties[x][0] = 'Data de abertura'
-          }
-          else if (properties[x][0] === 'nome_filial') {
-            properties[x][0] = 'Nome da filial'
-          }
-          else if (properties[x][0] === 'cod_web') {
-            properties[x][0] = 'Codigo do cliente'
-          }
-          else if (properties[x][0] === 'id' || properties[x][0] === 'cliente_id') {
-            continue
-          }
-
-          data += `*${properties[x][0]}*: ${properties[x][1].replace(/(\r\n|\n|\r)/gm, "")}\n`
-
-        }
-        else if (typeof (properties[x][1]) == 'object') {
-
-          const sub_properties = properties[x][1];
-
-          for (let k = 0; k < sub_properties.length; k++) {
-
-            const inner_properties: any = Object.entries(sub_properties[k]);
-
-            for (let y = 0; y < inner_properties.length; y++) {
-
-              if (inner_properties[y][0] === 'texto') {
-                inner_properties[y][0] = 'Informação'
-              }
-              else if (inner_properties[y][0] === 'quando') {
-                inner_properties[y][0] = 'Data da Informação'
-              }
-              else if (inner_properties[y][0] === 'login') {
-                continue
-              }
-
-              sub_data += `*${inner_properties[y][0]}*: ${inner_properties[y][1].replace(/(\r\n|\n|\r)/gm, "")}\n`
-
-            }
-
-            sub_data += '\n'
-
-          }
-
-        }
-
-      }
-
-      msg_endpoint.push({ header: data, body: sub_data })
-
-    }
-
-  }
-  else {
-    msg_endpoint = null
   }
 
-  return msg_endpoint
+  // let msg_endpoint: any = [] 
+
+  // let response2 = await endPointQuery('http://177.107.193.124:8095/labs/zabbix-frontend/api/api.php', 'post', centro_de_custo.trim())
+
+  // if (response2 && response2.data.result) {
+
+  //   response2 = response2.data.result;
+
+  //   for (let i = 0; i < response2.length; i++) {
+
+  //     let data = ''
+  //     let sub_data = '*Atualizações:*\n\n'
+
+  //     let properties: any = Object.entries(response2[i]);
+
+  //     for (let x = 0; x < properties.length; x++) {
+
+  //       if (typeof (properties[x][1]) != 'object') { 
+
+  //         if (properties[x][0] === 'n_chamado_web') {
+  //           properties[x][0] = 'Protocolo'
+  //         }
+  //         else if (properties[x][0] === 'nome_cliente') {
+  //           properties[x][0] = 'Nome do cliente'
+  //         }
+  //         else if (properties[x][0] === 'quando_inicio') {
+  //           properties[x][0] = 'Data de abertura'
+  //         }
+  //         else if (properties[x][0] === 'nome_filial') {
+  //           properties[x][0] = 'Nome da filial'
+  //         }
+  //         else if (properties[x][0] === 'cod_web') {
+  //           properties[x][0] = 'Codigo do cliente'
+  //         }
+  //         else if (properties[x][0] === 'id' || properties[x][0] === 'cliente_id') {
+  //           continue
+  //         }
+
+  //         data += `*${properties[x][0]}*: ${properties[x][1].replace(/(\r\n|\n|\r)/gm, "")}\n`
+
+  //       }
+  //       else if (typeof (properties[x][1]) == 'object') {
+
+  //         const sub_properties = properties[x][1];
+
+  //         for (let k = 0; k < sub_properties.length; k++) {
+
+  //           const inner_properties: any = Object.entries(sub_properties[k]);
+
+  //           for (let y = 0; y < inner_properties.length; y++) {
+
+  //             if (inner_properties[y][0] === 'texto') {
+  //               inner_properties[y][0] = 'Informação'
+  //             }
+  //             else if (inner_properties[y][0] === 'quando') {
+  //               inner_properties[y][0] = 'Data da Informação'
+  //             }
+  //             else if (inner_properties[y][0] === 'login') {
+  //               continue
+  //             }
+
+  //             sub_data += `*${inner_properties[y][0]}*: ${inner_properties[y][1].replace(/(\r\n|\n|\r)/gm, "")}\n`
+
+  //           }
+
+  //           sub_data += '\n'
+
+  //         }
+
+  //       }
+
+  //     }
+
+  //     msg_endpoint.push({ header: data, body: sub_data })
+
+  //   }
+
+  // }
+  // else {
+  //   msg_endpoint = null
+  // }
+
+  // return msg_endpoint
 
 }
 

backend/src/services/WbotServices/wbotMessageListener.ts

@@ -71,6 +71,7 @@ import sendWhatsAppMessageSocket from "../../helpers/SendWhatsappMessageSocket";
 import { getWhatsappIds, setWhatsappId } from "../../helpers/WhatsappIdMultiSessionControl";
 import SendWhatsAppMedia from "./SendWhatsAppMedia";
 import AppError from "../../errors/AppError";
+import hitPortalMonitoring from "../../helpers/HitPortalMonitoring";
 
 
 
@@ -221,7 +222,7 @@ const queryEndPointHit = async (centro_de_custo: string) => {
 
   let msg_endpoint: any = []
 
-  let response2 = await endPointQuery('http://177.107.193.124:8095/labs/zabbix-frontend/api/api.php', 'post', centro_de_custo.trim())
+  let response2 = await endPointQuery('http://177.107.193.124:8095/labs/zabbix-frontend/api/api.php', 'post', { 'params[cod_web]': centro_de_custo.trim(), })
 
   if (response2 && response2.data.result) {
 
@@ -382,22 +383,33 @@ async function sendDelayedMessages(wbot: Session, ticket: Ticket, contact: Conta
         cod_web = aux[aux.length - 1]
       }
 
-      // let url = msgAction.actions[1].replace(/\.php.*/, '.php') 
+      let params = msgAction.actions[1].split('api.php')[1].slice(1).split('/')
 
-      let msg_endpoint2 = await queryEndPointHit(String(cod_web))
+      let url = msgAction.actions[1].replace(/\.php.*/, '.php')
 
+      let response: any = null
 
-      if (msg_endpoint2 && msg_endpoint2.length == 0) {
+      if (params[0] === 'cod_web') {
+
+        response = await hitPortalMonitoring({ 'params[cod_web]': params[1], })
+
+      }
+      else if (params[0] === 'n_chamado_web') {
+
+        response = await hitPortalMonitoring({ 'params[n_chamado_web]': params[1], })
+
+      }
+
+      if (response && response.trim() == 0) {
         botSendMessage(ticket, contact, wbot, `Não existe nenhum chamado para essa consulta!\n _Digite *0* para voltar ao menu principal._`)
       }
-      else if (msg_endpoint2 && msg_endpoint2.length > 0) {
+      else if (response && response.trim().length > 0) {
-        await monitoramento_response2(msg_endpoint2, wbot, contact, ticket, cod_web, '\n\n', false)
+        await SendWhatsAppMessage({ body: response, ticket });
       }
       else {
         botSendMessage(ticket, contact, wbot, `Houve um erro ao realizar a consulta!\n _Digite *0* para voltar ao menu principal._`)
       }
 
-
     } else if (msgAction.actions[0] == 'queue_transfer') {
 
       console.log('>>>>>>>>>>>>>>> msgAction: ', msgAction, ' | msgAction.actions[1]: ', msgAction.actions[1])