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19 Commits (0866cbce79121f82351a8251d8b4c01643f4047f)

Author SHA1 Message Date
adriano a2e0e53540 Merge branch 'merge_el_melhorias' of github.com:AdrianoRobson/projeto-hit into merge_el_melhorias 2024-04-30 17:02:14 -03:00
adriano e71150ff75 feat: Implement solution for searching by message content and fix bug when closing ticket 2024-04-29 17:27:15 -03:00
gustavo-gsp 0e8fbd8400 feat: add new column 'transferToOtherQueues' to the Users table
Details:
- Created a new column named 'transferToOtherQueues' in the Users table.

feat: add field 'can transfer to other queues' in the user modal

Details:
- Added a field in the user modal to indicate if the user can transfer tickets to other queues.

feat: implement functionality to allow users with 'transferToOtherTickets' set to true to transfer tickets to other queues, even when disabled in OmniHit

Details:
- Implemented functionality to allow users with 'transferToOtherTickets' set to true to transfer tickets to other queues, even when this feature is disabled in OmniHit.

feat: add options to enable or disable functionalities: notify on new ticket arrival, block audio and video messages, show average waiting time of tickets in waiting status

Details:
- Added options to enable or disable the following functionalities: notification on new ticket arrival, blocking of audio and video messages, and displaying average waiting time of tickets in waiting status.

feat: add filter in the dashboard to show data only from the queues the user is linked to, and allow the user to view data from a selected queue only

Details:
- Added a filter in the dashboard to display data only from the queues the user is linked to, and to allow the user to view data from a selected queue only.
2024-04-29 10:00:51 -03:00
adriano 5a0ed8368d Update to control message sending cadence by agents to prevent WhatsApp banning 2024-04-23 19:51:11 -03:00
adriano bfae2956a5 feat: Update frontend to display closure statuses, create interface to input user's position for assignment, modify quick responses to be displayed by queues, and add configurations to enable/disable these features. Also, add option to save contacts by queues 2024-04-12 18:33:15 -03:00
adriano c9905eefb7 feat: Update to display total number of pending and waiting tickets 2024-02-26 16:58:39 -03:00
adriano 255b1bb47b feat: Allow supervisor users to view dashboard and reports 2024-01-30 09:50:37 -03:00
adriano 92f7d8b4db Atualização: ao criar ticket associar a uma fila, busca por ticket e conteudo, trasnferencia de ticket sem necessidade de escolher usuario, correção de notificações de mensagens recebidas para ter o mesmo comportamento do whatsapp web. 2023-07-12 11:54:29 -03:00
adriano 1dbd2a08db Versao beta da funcionalidade de multisessão completada 2023-02-07 12:47:40 -03:00
adriano 2c8a901af3 Ateração no pageNumber para evitar valores numericos vazios 2022-12-20 21:28:41 -03:00
adriano e83f46ae08 Alteração no .env para ativar ou desativar o recurso de busca por cache 2022-11-08 20:16:39 -03:00
adriano bde6058455 Implementação de solução para consultas dos tickets e dos contatos usando Redis como banco de dados em memória. Ajustes no frontend para corrigir bugs de datas exibidas nas mensagens 2022-10-25 11:16:36 -03:00
adriano 603e5fa2dd Criação do service para recuperar todos os tickets para o cache 2022-10-02 03:22:44 -03:00
adriano 728c5b580e Test 2022-09-21 01:29:54 -03:00
adriano 2d95bfe20d Pequena modificação no dasboard 2022-07-28 18:21:14 -03:00
adriano c5c13f2b34 Criação do Load Balance para usuarios que estejam na mesma fila. Criação de solução de para reaproveitar sessão 2022-06-27 03:21:04 -03:00
adriano 3d69fa84ef Criação do recurso de restrição para o admin não editar a fila nem a conexão 2022-06-17 19:48:05 -03:00
adriano 33fc280801 Correção para que usuários que não estejam em nenhuma fila possam enviar mensagem a apartir da primeira conexão que esteja com status connected. Correção dos hooks do reack e implementação do unlimited para o dashboard exibir mais que 40 tickets 2022-04-18 15:21:28 -03:00
adriano 0cc863139d Projeto em estado funcional sem modificações no layout 2022-01-05 22:26:15 -03:00