adriano
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7df322d1ab
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feat: Update controller to use queueId assigned to a WhatsApp number for message sending in remote ticket creation
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2024-04-02 11:59:44 -03:00 |
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adriano
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88a71e5758
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fix: Saturday message not matching with database enabled/disabled
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2024-04-01 17:51:45 -03:00 |
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adriano
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4b9dca2401
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fix: Bug when send remote message
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2024-04-01 17:06:11 -03:00 |
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adriano
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dc5a6945d2
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feat: Modify backend and frontend to display waiting time for customer service in report and update report controller queries accordingly
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2024-03-27 12:02:11 -03:00 |
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adriano
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5366f9943b
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chore: removed test code
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2024-03-13 11:25:00 -03:00 |
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adriano
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d47a36d8b2
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feat: Allow identifying messages sent by the agent and the IVR
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2024-03-13 11:19:40 -03:00 |
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adriano
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e020a5f75d
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fix: Update frontend to indicate lack of WhatsApp connection and adjust backend to return 422 status for WhatsApp number validation issues
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2024-03-07 18:03:46 -03:00 |
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adriano
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c9905eefb7
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feat: Update to display total number of pending and waiting tickets
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2024-02-26 16:58:39 -03:00 |
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adriano
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1d3a6178ba
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feat: Improve code for transferring users to another agent
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2024-02-23 14:36:52 -03:00 |
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adriano
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d25d296498
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feat: Update response message for clarity
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2024-02-21 18:10:30 -03:00 |
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adriano
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9ff95ff4bd
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feat: Add route for creating tickets from external endpoints and update authentication middleware
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2024-02-21 17:47:23 -03:00 |
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adriano
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ad89d3ccdb
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feat: Support IVR(ura) for bot interactions, optimize botqueue user checks, and allow supervisor to view all tickets
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2024-02-05 12:29:49 -03:00 |
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adriano
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a2f946d849
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feat: Configure business hours for WhatsApp sessions and add setting to hide campaign module
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2024-02-01 17:16:56 -03:00 |
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adriano
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bc134c827c
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feat: Enable users to transfer to other queues and users with the same WhatsApp connection.
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2024-01-29 08:48:20 -03:00 |
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adriano
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996e182fb6
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Atualização para habilitar ou desabilitar whatsapp oficial
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2023-09-16 11:45:44 -03:00 |
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adriano
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6d525e4224
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estado funcional whatsapp api oficial
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2023-09-08 16:50:51 -03:00 |
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adriano
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42535f2e6c
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whatsapp oficial em desenvolvimento
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2023-08-28 14:05:53 -03:00 |
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adriano
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1e0b8b9d29
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finalização da implementação para que um mesmo contato fale com whatsapps distintos da interface omnihit
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2023-07-28 09:25:13 -03:00 |
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adriano
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4ee65ad300
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modulo canpanha em desenvolvimento
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2023-07-26 17:24:10 -03:00 |
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adriano
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92f7d8b4db
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Atualização: ao criar ticket associar a uma fila, busca por ticket e conteudo, trasnferencia de ticket sem necessidade de escolher usuario, correção de notificações de mensagens recebidas para ter o mesmo comportamento do whatsapp web.
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2023-07-12 11:54:29 -03:00 |
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adriano
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69ddcc7c50
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identaçao de codigo
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2023-01-20 16:38:24 -03:00 |
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adriano
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bde6058455
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Implementação de solução para consultas dos tickets e dos contatos usando Redis como banco de dados em memória. Ajustes no frontend para corrigir bugs de datas exibidas nas mensagens
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2022-10-25 11:16:36 -03:00 |
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adriano
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55e83ff8fc
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Correção de bug quando o usuario clicar no botao retornar o atendimento para a fila
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2022-09-05 13:36:42 -03:00 |
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adriano
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71d69990e2
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Modificações para exibir informaçãos em tempo real no dasboard
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2022-08-08 13:47:28 -03:00 |
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adriano
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44aa8f844c
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Comentário de console
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2022-05-19 18:36:04 -03:00 |
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adriano
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a3be6063c4
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Codificaçao do recurso opcional de finalização de atendimento e inclução do status de encerramento de atendimento
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2022-05-19 18:29:38 -03:00 |
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adriano
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8924e2a8e0
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Correção do undefined na abertura do Ticket
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2022-05-16 13:11:19 -03:00 |
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adriano
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d74e3a7a97
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commit antes da limpeza das variaveis nao utilizada
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2022-05-15 23:48:06 -03:00 |
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adriano
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be3320e883
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Correção do queuChoice
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2022-05-03 18:20:58 -03:00 |
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adriano
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ab498d5be1
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Adaptação para que o envio de mensagem seja pela conexão a partir fila em que o usuário esteja adicionado
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2022-04-23 12:18:02 -03:00 |
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adriano
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33fc280801
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Correção para que usuários que não estejam em nenhuma fila possam enviar mensagem a apartir da primeira conexão que esteja com status connected. Correção dos hooks do reack e implementação do unlimited para o dashboard exibir mais que 40 tickets
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2022-04-18 15:21:28 -03:00 |
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adriano
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682bfc1116
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Criação do lembrete e agendamento completo
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2022-03-28 16:28:35 -03:00 |
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adriano
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9e8c9be17d
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Alteração em node redundante do banco de dados Schedules e alteração no código com referência a esse nome
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2022-03-22 23:59:01 -03:00 |
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adriano
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7020d15c70
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Adição da função deletar para os lembretes
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2022-03-21 02:06:56 -03:00 |
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adriano
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43b3d31724
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Remoção do agendamento e refatoração do código para o lembrete
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2022-03-17 08:58:22 -03:00 |
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adriano
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e8eb00e96c
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Criação do agendamento com opção de excluira agendametnos anteriores
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2022-03-12 02:13:15 -03:00 |
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adriano
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f9ffa37b73
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Codificação para o usuário poder selecionar hora de envio de lembrete de agedamento para cliente
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2022-03-11 00:00:59 -03:00 |
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adriano
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d0be6729fe
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Alteração do horário comercial para té às 20
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2022-03-10 08:24:10 -03:00 |
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adriano
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a9e1f5dd7e
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Adição de restrição nos campos do modal de agendamento
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2022-03-06 16:37:09 -03:00 |
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adriano
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303098636a
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Criação completa do envio de mensagem programada para cliente ao finalizar o atendimento
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2022-03-01 00:27:17 -03:00 |
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adriano
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d8a00b6bce
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Codificão e adaptação basica para salvar agendamento no backend completado
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2022-02-28 15:17:36 -03:00 |
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adriano
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d0918ac2a3
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Codificação para criação do agendamento no backend
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2022-02-28 10:51:11 -03:00 |
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adriano
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0db6e88477
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Alteração de favicon. Carregando localmente
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2022-02-22 17:36:11 -03:00 |
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adriano
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a9d48b543d
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Criação dos arquivos reportRoutes.ts, ReportController.ts, ShowTicketReport.ts no backend para geração de relatórios de atendimento. Estádo parcial do relatóri
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2022-01-15 15:32:46 -03:00 |
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adriano
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d687d0900a
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Ateração na role para que somente o administrador acesse o /connections quando logado
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2022-01-10 17:10:20 -03:00 |
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adriano
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0cc863139d
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Projeto em estado funcional sem modificações no layout
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2022-01-05 22:26:15 -03:00 |