openapi: 3.0.0
info:
  title: SLM-OMNIHIT-INTEGRATION
  description: This API describes the endpoints and parameters to integrate the omnihit application with the SLM from hit telecommunications.
  contact: {}
  version: "1.0"
servers:
  - url: http://177.107.192.247:8095/labs/monitoramentohit/api/api.php
    variables: {}
  - url: http://172.31.187.4:8080/omnihit/incidente
    variables: {}
paths:
  /labs/monitoramentohit/api/api.php consultachamadostatus:
    post:
      tags:
        - SLM
      summary: Consulta status do chamado
      description: Consulta status do chamado
      operationId: Consultastatusdochamado
      parameters: []
      requestBody:
        content:
          application/x-www-form-urlencoded:
            encoding: {}
            schema:
              required:
                - auth
                - jsonrpc
                - method
                - id
                - params[n_chamado_web]
              type: object
              properties:
                auth:
                  type: string
                  example: 0123ce68c916783282f6c66451164g22
                jsonrpc:
                  type: number
                  format: double
                  example: 2
                method:
                  type: string
                  example: omnihit.consultachamadostatus
                id:
                  type: integer
                  format: int32
                  example: 101
                params[n_chamado_web]:
                  type: string
                  example: 200-322094
        required: false
      responses:
        "200":
          description: ""
          headers: {}
          content:
            text/plain:
              schema:
                type: string
                example:
                  jsonrpc: "2.0"
                  result: close
                  id: "101"
              example:
                jsonrpc: "2.0"
                result: close
                id: "101"
      deprecated: false
      security: []
      servers:
        - url: http://177.107.192.247:8095/labs/monitoramentohit/api/api.php
          variables: {}
  /labs/monitoramentohit/api/api.php consultachamado:
    post:
      tags:
        - SLM
      summary: Consulta chamado
      description: Consulta chamado
      operationId: Consultachamado
      parameters: []
      requestBody:
        content:
          application/x-www-form-urlencoded:
            encoding: {}
            schema:
              required:
                - jsonrpc
                - method
                - id
                - params[n_chamado_web]
                - auth
              type: object
              properties:
                jsonrpc:
                  type: number
                  format: double
                  example: 2
                method:
                  type: string
                  example: omnihit.consultachamado
                id:
                  type: integer
                  format: int32
                  example: 101
                params[n_chamado_web]:
                  type: string
                  example: 200-323882
                auth:
                  type: string
                  example: 0123ce68c916783282f6c66451164g22
        required: false
      responses:
        "200":
          description: ""
          headers: {}
          content:
            text/plain:
              schema:
                type: string
                example:
                  jsonrpc: "2.0"
                  result: "Olá! Sou o atendente Inteligente do grupo HIT! \U0001F916\r\nEspero que você esteja bem. Estou aqui para mantê-lo atualizado sobre o chamado referente à unidade 0001 - Hit World Teste. Meu objetivo é garantir que você esteja plenamente informado sobre o incidente e possa acompanhar todos os detalhes de perto. ❗\r\n\r\n*Protocolo:* 200-323882\r\n*Data de abertura:* 17/07/2023 16:38:08\r\n*Nome do cliente:* Hit World Teste\r\n*Nome da filial:* Hit World Teste\r\n*Código do cliente:* 0001\r\n\r\n*Informação de abertura:* Teste Felipe Ribeiro 16:37\r\n*Contato:* Felipe Ribeiro *Telefone:* 17988310949\r\n*Data de abertura:* 17/07/2023 16:38:08\r\n\r\n*Status do Chamado:* Aguardando\r\n*Atualização do chamado pelo cliente:* Este é um teste de integração SLM X WA para o Adriano 16:41h\r\n*Data da atualização:* 17/07/2023 16:41:21\r\n\r\n*Status do Chamado:* Em Atendimento\r\n*Atualização do chamado pela HIT:* Este é um teste de integração do SLM X WA do Alan Oliveira\r\n*Data da atualização:* 17/07/2023 16:43:28\r\n\r\n*Status do Chamado:* Fechado\r\n*Atualização do chamado pela HIT:* Teste de integração SLM X WA realizado com sucesso por Alan e Adriano 16:45h\r\n*Status de Encerramento:* Chamado concluído\r\n*Data do encerramento:* 17/07/2023 16:45:17\r\n"
                  id: "101"
              example:
                jsonrpc: "2.0"
                result: "Olá! Sou o atendente Inteligente do grupo HIT! \U0001F916\r\nEspero que você esteja bem. Estou aqui para mantê-lo atualizado sobre o chamado referente à unidade 0001 - Hit World Teste. Meu objetivo é garantir que você esteja plenamente informado sobre o incidente e possa acompanhar todos os detalhes de perto. ❗\r\n\r\n*Protocolo:* 200-323882\r\n*Data de abertura:* 17/07/2023 16:38:08\r\n*Nome do cliente:* Hit World Teste\r\n*Nome da filial:* Hit World Teste\r\n*Código do cliente:* 0001\r\n\r\n*Informação de abertura:* Teste Felipe Ribeiro 16:37\r\n*Contato:* Felipe Ribeiro *Telefone:* 17988310949\r\n*Data de abertura:* 17/07/2023 16:38:08\r\n\r\n*Status do Chamado:* Aguardando\r\n*Atualização do chamado pelo cliente:* Este é um teste de integração SLM X WA para o Adriano 16:41h\r\n*Data da atualização:* 17/07/2023 16:41:21\r\n\r\n*Status do Chamado:* Em Atendimento\r\n*Atualização do chamado pela HIT:* Este é um teste de integração do SLM X WA do Alan Oliveira\r\n*Data da atualização:* 17/07/2023 16:43:28\r\n\r\n*Status do Chamado:* Fechado\r\n*Atualização do chamado pela HIT:* Teste de integração SLM X WA realizado com sucesso por Alan e Adriano 16:45h\r\n*Status de Encerramento:* Chamado concluído\r\n*Data do encerramento:* 17/07/2023 16:45:17\r\n"
                id: "101"
      deprecated: false
      security: []
      servers:
        - url: http://177.107.192.247:8095/labs/monitoramentohit/api/api.php
          variables: {}
  /labs/monitoramentohit/api/api.php  chamadoaddobs:
    post:
      tags:
        - SLM
      summary: Insere info SLM
      description: Insere info SLM
      operationId: InsereinfoSLM
      parameters: []
      requestBody:
        content:
          application/x-www-form-urlencoded:
            encoding: {}
            schema:
              required:
                - auth
                - jsonrpc
                - method
                - id
                - params[n_chamado_web]
                - params[obs]
              type: object
              properties:
                auth:
                  type: string
                  example: 0424bd59b807674191e7d77572075f33
                jsonrpc:
                  type: number
                  format: double
                  example: 2
                method:
                  type: string
                  example: omnihit.chamadoaddobs
                id:
                  type: integer
                  format: int32
                  example: 101
                params[n_chamado_web]:
                  type: string
                  example: 200-324398
                params[obs]:
                  type: string
                  example: O tecnico já esta na unidade para prestar o suporte necessario.
        required: false
      responses:
        "200":
          description: ""
          headers: {}
          content:
            text/plain:
              schema:
                type: string
                example:
                  jsonrpc: "2.0"
                  result: Informação adicionada com sucesso.
                  id: "101"
              example:
                jsonrpc: "2.0"
                result: Informação adicionada com sucesso.
                id: "101"
      deprecated: false
      security: []
      servers:
        - url: http://177.107.192.247:8095/labs/monitoramentohit/api/api.php
          variables: {}
  /omnihit/incidente atdfechou:
    post:
      tags:
        - OMNIHIT
      summary: Webhook omnihit fechamento do chamado
      operationId: Webhookomnihitfechamentodochamado
      parameters:
        - name: auth
          in: header
          description: ""
          required: true
          style: simple
          schema:
            type: string
            example: 0424bd59b807674191e7d77572075f33
      requestBody:
        description: ""
        content:
          application/json:
            schema:
              allOf:
                - $ref: "#/components/schemas/WebhookomnihitfechamentodochamadoRequest"
                - example:
                    n_chamado_web: 200-323934
                    action: atdfechou
                    phone: +55 17 988310949
                    name: ADRIANO TESTE
                    mensagem: "*Olá!*\r\n\r\n*Sou o atendente Inteligente do grupo HIT Communications! \U0001F916*\r\n\r\nGostaria de informar que o chamado referente à unidade 0001 - Hit World Teste foi encerrado. Estou à disposição para qualquer outra assistência através do mesmo número, na opção 4 - Suporte Técnico, ou em qualquer outro setor. A equipe da HIT Communications está pronta para auxiliá-lo em qualquer situação. \U0001F9E1\r\n\r\n*Protocolo:* 200-323882\r\n*Data de abertura:* 17/07/2023 16:38:08\r\n*Nome do cliente:* Hit World Teste\r\n*Nome da filial:* Hit World Teste\r\n*Código do cliente:* 0001\r\n\r\n*Informação de abertura:* Teste Felipe Ribeiro 16:37\r\n*Contato:* Felipe Ribeiro *Telefone:* 17988310949\r\n*Data de abertura:* 17/07/2023 16:38:08\r\n\r\n*Status do Chamado:* Aguardando\r\n*Atualização do chamado pelo cliente:* Este é um teste de integração SLM X WA para o Adriano 16:41h\r\n*Data da atualização:* 17/07/2023 16:41:21\r\n\r\n*Status do Chamado:* Em Atendimento\r\n*Atualização do chamado pela HIT:* Este é um teste de integração do SLM X WA do Alan Oliveira\r\n*Data da atualização:* 17/07/2023 16:43:28\r\n\r\n*Status do Chamado:* Fechado\r\n*Atualização do chamado pela HIT:* Teste de integração SLM X WA realizado com sucesso por Alan e Adriano 16:45h\r\n*Status de Encerramento:* Chamado concluído\r\n*Data do encerramento:* 17/07/2023 16:45:17\r\n\r\n\r\n"
            example:
              n_chamado_web: 200-323934
              action: atdfechou
              phone: +55 17 988310949
              name: ADRIANO TESTE
              mensagem: "*Olá!*\r\n\r\n*Sou o atendente Inteligente do grupo HIT Communications! \U0001F916*\r\n\r\nGostaria de informar que o chamado referente à unidade 0001 - Hit World Teste foi encerrado. Estou à disposição para qualquer outra assistência através do mesmo número, na opção 4 - Suporte Técnico, ou em qualquer outro setor. A equipe da HIT Communications está pronta para auxiliá-lo em qualquer situação. \U0001F9E1\r\n\r\n*Protocolo:* 200-323882\r\n*Data de abertura:* 17/07/2023 16:38:08\r\n*Nome do cliente:* Hit World Teste\r\n*Nome da filial:* Hit World Teste\r\n*Código do cliente:* 0001\r\n\r\n*Informação de abertura:* Teste Felipe Ribeiro 16:37\r\n*Contato:* Felipe Ribeiro *Telefone:* 17988310949\r\n*Data de abertura:* 17/07/2023 16:38:08\r\n\r\n*Status do Chamado:* Aguardando\r\n*Atualização do chamado pelo cliente:* Este é um teste de integração SLM X WA para o Adriano 16:41h\r\n*Data da atualização:* 17/07/2023 16:41:21\r\n\r\n*Status do Chamado:* Em Atendimento\r\n*Atualização do chamado pela HIT:* Este é um teste de integração do SLM X WA do Alan Oliveira\r\n*Data da atualização:* 17/07/2023 16:43:28\r\n\r\n*Status do Chamado:* Fechado\r\n*Atualização do chamado pela HIT:* Teste de integração SLM X WA realizado com sucesso por Alan e Adriano 16:45h\r\n*Status de Encerramento:* Chamado concluído\r\n*Data do encerramento:* 17/07/2023 16:45:17\r\n\r\n\r\n"
        required: true
      responses:
        "200":
          description: ""
          headers: {}
          content:
            text/plain:
              schema:
                type: string
                example:
                  message: Ok
              example:
                message: Ok
      deprecated: false
      security: []
      servers:
        - url: http://172.31.187.4:8080/omnihit/incidente
          variables: {}
  /omnihit/incidente atdabriu:
    post:
      tags:
        - OMNIHIT
      summary: Webhook omnihit abertura do chamado
      operationId: Webhookomnihitaberturadochamado
      parameters:
        - name: auth
          in: header
          description: ""
          required: true
          style: simple
          schema:
            type: string
            example: 0424bd59b807674191e7d77572075f33
      requestBody:
        description: ""
        content:
          application/json:
            schema:
              allOf:
                - $ref: "#/components/schemas/WebhookomnihitaberturadochamadoRequest"
                - example:
                    n_chamado_web: 200-323934
                    action: atdabriu
                    phone: +55 17 988310949
                    name: ADRIANO TESTE
                    mensagem: ""
            example:
              n_chamado_web: 200-323934
              action: atdabriu
              phone: +55 17 988310949
              name: ADRIANO TESTE
              mensagem: ""
        required: true
      responses:
        "200":
          description: ""
          headers: {}
          content:
            text/plain:
              schema:
                type: string
                example:
                  message: Ok
              example:
                message: Ok
      deprecated: false
      security: []
      servers:
        - url: http://172.31.187.4:8080/omnihit/incidente
          variables: {}
  /omnihit/incidente atdatualizou:
    post:
      tags:
        - OMNIHIT
      summary: Webhook omnihit atualizacao do chamado
      operationId: Webhookomnihitatualizacaodochamado
      parameters:
        - name: auth
          in: header
          description: ""
          required: true
          style: simple
          schema:
            type: string
            example: 0424bd59b807674191e7d77572075f33
      requestBody:
        description: ""
        content:
          application/json:
            schema:
              allOf:
                - $ref: "#/components/schemas/WebhookomnihitatualizacaodochamadoRequest"
                - example:
                    n_chamado_web: 200-323934
                    action: atdatualizou
                    phone: +55 17 988310949
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        mensagem: "*Olá!*\r\n\r\n*Sou o atendente Inteligente do grupo HIT Communications! \U0001F916*\r\n\r\nGostaria de informar que o chamado referente à unidade 0001 - Hit World Teste foi encerrado. Estou à disposição para qualquer outra assistência através do mesmo número, na opção 4 - Suporte Técnico, ou em qualquer outro setor. A equipe da HIT Communications está pronta para auxiliá-lo em qualquer situação. \U0001F9E1\r\n\r\n*Protocolo:* 200-323882\r\n*Data de abertura:* 17/07/2023 16:38:08\r\n*Nome do cliente:* Hit World Teste\r\n*Nome da filial:* Hit World Teste\r\n*Código do cliente:* 0001\r\n\r\n*Informação de abertura:* Teste Felipe Ribeiro 16:37\r\n*Contato:* Felipe Ribeiro *Telefone:* 17988310949\r\n*Data de abertura:* 17/07/2023 16:38:08\r\n\r\n*Status do Chamado:* Aguardando\r\n*Atualização do chamado pelo cliente:* Este é um teste de integração SLM X WA para o Adriano 16:41h\r\n*Data da atualização:* 17/07/2023 16:41:21\r\n\r\n*Status do Chamado:* Em Atendimento\r\n*Atualização do chamado pela HIT:* Este é um teste de integração do SLM X WA do Alan Oliveira\r\n*Data da atualização:* 17/07/2023 16:43:28\r\n\r\n*Status do Chamado:* Fechado\r\n*Atualização do chamado pela HIT:* Teste de integração SLM X WA realizado com sucesso por Alan e Adriano 16:45h\r\n*Status de Encerramento:* Chamado concluído\r\n*Data do encerramento:* 17/07/2023 16:45:17\r\n\r\n\r\n"
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